GMOサインAIアシスタント

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GMOサインAIアシスタント

GMOサインAIアシスタントがお答えします。

お客さまのご質問に対し、AI（人工知能）が対話形式で自動応答する「AIチャットボット」の運用を開始しました。
AIチャットボットは、24時間365日ご利用いただけますので、早朝や夜間、休日など、いつでも気軽にご利用ください。

※単語ではなく、文章形式でご質問ください。
※個別対応が必要なご質問にはお答えできません。お問い合わせフォームをご利用ください。

ご利用にあたって

AIが対話形式で回答し、詳細については質問に該当するGMOサインホームページや関連サイトよりAIが自動で回答いたします。
AIは学習中のため、ご質問に対して上手く回答できないことがあるかと思いますが、皆さんのご協力によって少しずつ賢くなっていきます。

現在は、以下の学習ソース元の範囲内の情報での回答となります。

ご利用上の注意事項

プライバシーとセキュリティ

AIサービスは完全に安全というわけではありません。
個人情報・機密情報や、GMOサインサービスおよび電子契約に関するやりとり以外の内容はチャットボットには入力しないでください。

AIの回答の限界

チャットボットは、最新のAI技術を用いて質問に答えるよう設計されていますが、回答に誤りが含まれる可能性があります。
AIは時に、存在しない情報や誤った事実を「ハルシネーション」として生成することがあり、このような現象は、AIがデータから学習する過程で生じるものです。そのため、お客さまは、提供される情報が必ずしも正確ではないことをご理解いただいた上で、AIからの回答は初期の情報としてご利用ください。
重要な決定を行う前には信頼できる他の情報でも確認をお勧めします。

利用上の責任

AIが提供する情報に基づく行動や決定については、ユーザーさまのご責任でお願いいたします。
当社は、AIによる情報提供から生じるいかなる結果に対しても責任を負いかねます。

フィードバックとデータ分析

不正確または誤った回答を発見した場合、フィードバックを提供していただけると、サービスの改善に役立ちます。
また、当社はサービス品質向上のため、お客様からいただいた情報の分析を行い、利用させていただく場合がございます。

継続的な改善

当社は、AIの性能向上と精度の改善を継続的に行っており、サービスの品質向上に努めています。

AIチャットボット提供元：DocsBot (UglyRobot, LLC)

GMOインターネットグループは、「AI活用No.1企業グループ」を目指した取り組みを続けています。
その一環としてGMOサインではチャットボットを導入し、業務効率化並びにサービス品質の向上を目指してまいります。

GMOサインのAIに関する取り組み

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