導入前〜導入後まで、しっかりサポート
GMOサインでは、導入時のサポートはもちろん、導入後もお客さまに安心してご利用いただけるよう、
さまざまなサービス・コンテンツをご用意しております。
標準サポート
| 電話・有人チャットサポート | 受付時間：平日 10:00〜18:00 |
|---|---|
| メールサポート | 下記よりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム |
| AIアシスタント | お客さまのご質問に対し、AI（人工知能）が対話形式で自動応答します。 AIアシスタント |
| サポートコンテンツ | よくあるご質問や使い方など、各種コンテンツをご用意しております。無料オンラインセミナーも随時開催中です。 |
導入時のサポート
導入支援
電子契約の導入に関するお客さまの課題解決を目指し、より安心して電子印鑑GMOサインをお使いいただけるため、3カ月に渡ってサポートします。
初期支援（無料）
お客さまがスムーズに運用開始いただけるよう、後押しいたします。
・カスタマーサクセス担当による運用に向けてのポイント解説
・運用開始前の質疑応答 など
詳しくはお問い合わせください。
導入に不安のある方へ
オンライン相談では、電子印鑑GMOサインの料金・仕様のお問い合わせに限らず、
電子契約全体に関するお悩みや導入までの対応についてなど、さまざまなお困りごとについて営業担当よりお話させていただきます。
こんな方におすすめ
- GMOサインの特徴を知りたい
- 自社でどのような業務フローで活用していけるかのイメージをしたい
- 他電子契約サービスとの比較ポイントを知りたい
- 法改正に合わせた対応でお困りごとがある
無料セミナー/イベント
電子契約導入前の課題解決やサービス選定方法のご説明はもちろん、導入後の活用方法、導入事例のご紹介など、お客さまのフェーズに合わせて様々なセミナーをご用意しています。
GMOサインブログ
GMOサインのサービス情報をはじめ、電子契約や電子署名、電子サイン、電子印鑑、脱印鑑（脱ハンコ）などに関するお役立ち情報を発信しています。
企業のDX推進や電子契約サービス導入にご活用ください。
